سامانه سماح یک سامانه اینترنتی است که توسط سازمان حج و زیارت برای ثبت نام و ساماندهی زائران اربعین حسینی راه اندازی شده است. این سامانه به آدرس samah.haj.ir در دسترس است و زائران با ثبت نام در آن می‌توانند از خدماتی مانند بیمه، ارز دولتی، و سایر خدمات مرتبط با سفر اربعین بهره‌مند شوند. 

• خدمات ارائه شده:

  • صدور بیمه نامه: سامانه سماح، بیمه نامه زائران را صادر می‌کند و آنها را در برابر حوادث و بیماری‌ها تحت پوشش قرار می‌دهد. 
  • ارز دولتی: زائران می‌توانند با ثبت نام در سامانه سماح، ارز دولتی با نرخ مناسب برای سفر خود تهیه کنند. 
  • خدمات درمانی و امدادی: سامانه سماح، اطلاعات زائران را برای ارائه خدمات درمانی و امدادی در صورت نیاز ثبت می‌کند. 
  • صدور کد رهگیری: پس از ثبت نام، یک کد رهگیری به زائران ارائه می‌شود که نشان دهنده تکمیل مراحل ثبت نام و آمادگی آنها برای سفر است. 

• نحوه ثبت نام:

  زائران می‌توانند با مراجعه به آدرس samah.haj.ir و وارد کردن اطلاعات فردی و مدارک مورد نیاز، مراحل ثبت نام را به صورت آنلاین انجام دهند. 

• اهمیت ثبت نام:

  بدون ثبت نام در سامانه سماح، زائران امکان عبور از مرز و دریافت خدمات مربوط به سفر اربعین را نخواهند داشت

• هدف اصلی:

  هدف از ایجاد سامانه سماح، ساماندهی زائران اربعین، تسهیل فرآیند ثبت نام و دریافت ویزا، و ارائه خدمات رفاهی و امنیتی به زائران است. 

• ثبت نام الزامی:

  ثبت نام در سامانه سماح برای تمام زائرانی که قصد سفر به کربلا در ایام اربعین را دارند، الزامی است. 

شرایط ثبت نام

ثبت نام کلیه متقاضیان تشرف بلامانع می باشد لیکن توصیه می شود:

 با توجه به شرایط خاص سفر اربعین و شدت گرمای هوا افراد کهنسال، خردسالان و عزیزانی که دارای بیماری های زمینه ای هستند از ثبت نام و تشرف در ایام اربعین حتی الامکان خودداری نموده و تشرف خویش را به سایر ایام سال موکول نمایند.

 مشتاقان زیارت حتی الامکان به صورت گروهی ثبت نام نموده و مشرف شوند ( به ویژه بانوان ارجمند )

 ثبت دقیق شماره تلفن همراه هر یک از زائران در اطلاع رسانی های مهم و ضروری بعدی، امور گمشدگان و ارتباط هم گروهی ها بسیار حائز اهمیت است.

 داشتن گذرنامه با حداقل 6 ماه اعتبار از تاریخ تشرف الزامی است لذا در صورت نداشتن گذرنامه و یا داشتن گذرنامه فاقد اعتبار کافی سریعاً اقدامات لازم را از طریق دفاتر پلیس 10+ به عمل آوردید.

 اولین فردی که در ثبت نام گروهی ثبت نام می نماید به صورت پیش فرض سرگروه در نظر گرفته می شود و شماره تلفن همراه سرگروه با کد ملی او می بایست مطابقت داشته باشد لذا افراد زیر 18 سال که به طور معمول تلفن همراه به نام خودشان نمی باشد می بایست به عنوان همراه ثبت نام شوند.

 امکان ثبت انصراف حداکثر تا 24 ساعت قبل از تاریخ اعزام ثبت شده در سامانه سماح میسر بوده و با ورود به روز قبل از سفر امکان ثبت انصراف در سامانه و استرداد مبلغ حق بیمه میسر نمی باشد.

 از شرایط و تعهدات بیمه اربعین که در رسید ثبت نام درج می گردد آگاهی کامل حاصل فرمائید.

 دستورالعمل های بهداشتی، توصیه های کنسولی و امنیتی، آموزش ها و ... مطالعه و مورد توجه جدی قرار دهید.

 مشمولین خدمت نظام وظیفه که قصد تشرف در این ایام را دارند، می بایست مجوز خروج از مبادی کشور را از حوزه نظام وظیفه استان خود دریافت نمایند.